Вопросы и ответы

Как выбрать подходящий круиз?

Наша компания осуществляет продажу круизов на двух, трех и четырехпалубные теплоходы, с современными комфортабельными каютами. Каюты делятся на различные типы: каюты со всеми удобствами – оснащаются душем и санузлом, каюты с частичными удобствами – оснащаются раковиной с горячей и холодной водой. Опционально возможно выбрать каюту, оснащенную кондиционером или холодильником. Каждый год, все теплоходы проходят модернизацию, что позволяет им всегда находиться в отличном состоянии. Мы рекомендуем начинать выбирать круиз не с параметров каюты или теплохода, а с выбора наиболее интересного для вас маршрута. Вы можете ознакомиться с полным списком направлений на нашем сайте: https://www.peku-poccuu.ru/

Будут ли экскурсии?

Во время остановок в городах маршрута, пассажирам будут предлагаться пешеходные или автобусные экскурсии, включенные в стоимость. Также, будут предложены экскурсии за дополнительную плату. Если для какой-то экскурсии не набирается группа желающих, она может быть отменена. Подробную информацию об экскурсионной программе тура можно уточнить у наших менеджеров по телефону: + 7 (495) 647-24-20

Развлекательная программа

Во время круиза, на каждом теплоходе работает специальная команда аниматоров, являющаяся частью экипажа. В их обязанности входит проведение увеселительных мероприятий на протяжении всего тура.

«Зеленая стоянка» - что это означает?

Зелеными стоянками называют свободное время на момент остановок на побережьях, за пределами городов. Свободное время можно скоротать участием в конкурсах, подготовленных экипажем теплохода, или купанием.

Возможно ли отправиться в круиз с детьми? Есть ли на теплоходе детская комната?

За детский досуг на теплоходе отвечает отдельный аниматор, который организует детские часы. В рамках этих мероприятий дети могут играть, рисовать, участвовать в конкурсах в окружении сверстников. Детские часы проводятся в салонах теплохода.

Можно ли на теплоход с собакой? А с кошкой?

Нахождение любых домашних животных на борту теплохода категорически запрещается.

Что входит в стоимость круиза?

В стоимость круиза входит: размещение в каюте, трехразовое питание, сухой паек на время экскурсий, развлекательная программа, постельное белье. Не входит в стоимость: экскурсии за дополнительную плату, трансфер до и от теплохода, услуги баров и ресторанов на борту, телефонные звонки, сауна, прочие платные услуги.

На сайте указаны точные цены или они могут меняться?

Цены на речные круизы могут меняться. Это зависит от изменения цен на топливо, продукты питания, экскурсионного обслуживания и т.д. Возможны также сезонные скидки, специальные предложения. Если Вы определились с направлением круиза, а также с теплоходом, Вам следует по указанному контактному телефону или через форму обратной связи связаться с нашими менеджерами, чтобы узнать стоимость поездки. Если изменения цен и будут присутствовать, то незначительные, и в любом случае, мы поможем Вам подобрать именно такой круиз, который наиболее Вас устроит.

Есть ли в каюте розетка?

Розетки есть во всех каютах, кроме кают с частичными удобствами. Розетка (220V) пригодна для зарядки телефонов, планшетов, плееров, ноутбуков, и т.п. Использование розеток для зарядки приборов с высокой мощностью потребления электричества не предусмотрено. Также, в каютах запрещается пользоваться кипятильниками. Полный перечень допустимых для зарядки устройств можно уточнить у экипажа теплохода.

Замена каюты

Компания-организатор круиза, оставляет за собой возможность замены каюты, указанной в билете, на каюту аналогичного класса, или каюту более высокой категории без дополнительной оплаты, либо замены каюты класса ниже, с компенсацией разницы в стоимости билета.

На какой палубе выбрать каюту?

Считается, что каюту стоит выбирать на самой верхней палубе. Несмотря на это, при выборе каюты необходимо учитывать индивидуальные особенности каждого человека. Сложно ли подниматься по лестницам? Комфортно ли будет пассажиру, если каюта будет размещаться рядом с людными местами теплохода, ресторанами, барами и т.п.?

Какие типы питания можно выбрать?

В круизах чаще всего встречается такой тип как трехразовое питание – завтрак, обед и ужин. В некоторых случаях возможен тип – двухразовое питание. В зависимости от вида билета, добавляется возможность выбора блюда из меню, и отдельное детское меню.

Возможно ли отправиться в круиз без питания?

Стоимость билета в круиз формируется из суммы определенного набора услуг, в который почти всегда включено питание. Билеты в круиз без питания бывают, но крайне редко.